আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

btji বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) বর্ণনা করে যে btji কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই নীতি btji-এর ওয়েবসাইট (https://btji.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। btji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

btji বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা নিচে বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য (Personal Identification Information)

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চল)
• ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা

খ) আর্থিক তথ্য (Financial Information)

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank ইত্যাদি)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য (Technical Information)

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

ঘ) গেমিং আচরণ তথ্য (Gaming Behaviour Data)

• গেম খেলার ইতিহাস ও পছন্দ
• বেটিং প্যাটার্ন ও ফ্রিকোয়েন্সি
• জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়

btji নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

সকল তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ আইনসম্মত উদ্দেশ্যে এবং আপনার সচেতন সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার অজ্ঞাতসারে তথ্য সংগ্রহ করি না।

btji আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং অভিজ্ঞতা, বেটিং সেবা ও লাইভ ক্যাসিনো পরিচালনা করতে
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে
• পরিচয় যাচাই: ২১+ বয়সের বাধ্যবাধকতা ও KYC সম্মতি নিশ্চিত করতে
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি সনাক্ত করতে
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করতে
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিসাপেক্ষে)
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ সনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

btji আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক এবং সীমিত নীতি অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এসব প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোকে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য প্রদান করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে নতুন মালিকানা পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া btji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের btji-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য করা হয়।

btji ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয় (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে btji একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা স্ক্যান: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং পরিচালিত হয়
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধা প্রদান করা হয়
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

btji আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা ও প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। সাধারণত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

btji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

btji প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে যেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। এই সেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর মতো আন্তর্জাতিক গেম স্টুডিও। এসব প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ডেটা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী। লেনদেন সম্পন্ন করতে এদের সাথে সংযুক্ত হতে হয়।
• অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত সফটওয়্যার সরঞ্জাম।
• গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্ম: লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট টিকেটিং পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত সেবা।

btji এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। আমরা কেবল নিশ্চিত করি যে তারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই গ্রহণ করে এবং তা সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া আপনার জন্য উপকারী হবে।

btji সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের) জন্য একটি পরিষেবা। আমরা ২১ বছরের কম বয়সীদের থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে অনুমতি দিই না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

btji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠিয়ে
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পেজটি পুনরায় পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন
• অফিস: ঢাকা, বাংলাদেশ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+৬)